用 Claude Code 修行政书士事务所的许可咨询表单：提交前显示材料和回复时间

行政书士事务所的许可咨询表单里，如果申请类型、所需材料、费用说明、回复时间分散在不同页面，访客还没有按下提交按钮就会犹豫。想咨询建设业许可的人会问：材料还没齐，可以先问吗？大概多久有回复？哪些文件现在不要传？今天先修的不是字段数量，而是表单上方的五行说明表。

许可咨询不是普通留言。它会碰到公司信息、代表人信息、住所、在留卡图片、决算资料、合同、费用和受任判断。第一次接触就要求上传这些资料，访客会停下，事务所也会过早拿到不该收的个人信息。Claude Code 适合做页面盘点和检查表草稿，不适合替代行政书士判断许可是否能拿到。

本文说明行政书士事务所如何用 Claude Code 检查许可咨询表单。目标成果是提交按钮上方的一张表：申请类型、所需材料、费用提示、回复时间、首次表单不要发送的信息。主 CTA 是 培训和咨询，因为真正要落地的是员工分工、审批流程和资料边界。

本文要点

• 行政书士事务所的许可咨询表单，应在提交按钮上方显示申请类型、所需材料、费用提示、回复时间和不要先发送的信息。
• 让 Claude Code 读取现有页面、FAQ、费用表和自动回复邮件，把缺失的说明和危险字段整理成表。
• 许可要件判断、费用、受任可否、本人确认、个人信息、公开审批，必须由人来检查。
• 三个使用场景是建设业许可咨询表、在留资格咨询的字段分离、古物商许可的回复邮件。
• 指标不只看咨询件数，还看表单到达率、材料不足的追问件数、24小时内首次回复率、公开前拦下的错误数。

许可咨询表单常见失败

页面上只有“欢迎咨询”，费用表在另一个页面，所需材料在 PDF，回复时间藏在 FAQ。访客必须在几个标签页之间来回确认，才能判断自己是否可以先发咨询。这个过程一长，访客会回到电话，或者去找别的事务所。

行政书士事务所处理的业务也很宽。建设业许可、产业废弃物收集运输、古物商、餐饮店营业、在留资格、补助金前期确认，如果都塞进同一个长表单，事务所看起来省事，访客看到的是一张很重的页面。

先检查信息顺序。访客应该先看到许可类别、现在是否能先咨询、哪些资料有助于初次判断、费用怎样估算、多久回复、哪些信息第一次不要送。Claude Code 可以按这个顺序读页面，把缺口标出来，再由事务所负责人确认。

人工复核可参考 e-Gov 的行政书士法、个人信息保护委员会的个人信息保护法指南以及 Anthropic 的 Claude Code 官方页面。本文只讨论公开前检查流程，不替代法律判断。

Claude Code 负责什么，人负责什么

交给 Claude Code 的材料应该是脱敏后的页面文本、费用表、FAQ、发送后邮件。它负责列出标题、检查费用提示是否存在、找出所需材料的位置、给表单字段分类、计算 CTA 数量、标出回复邮件里过度承诺的句子。输出应该是检查表，不是法律意见。

人负责许可判断。包括官方手引的确认、自治体差异、费用批准、能否受任、本人确认、隐私告知、广告表述和最终公开。Claude Code 如果写出“这个案件可以通过”，任务就要改写成“需要人工确认的项目”。

权限边界也要写进流程。AI 工作文件夹只放脱敏后的页面和样例字段。客户姓名、在留卡图片、住民票、决算书、完整合同、密码、银行账户不要放入。公开前检查不仅看网页，也要看交给 Claude Code 的文件名和输出保存位置。

3 个使用场景

Use case 1: 在建设业许可表单上方放咨询前表

• 输入: 现有建设业许可页面、费用表、所需材料 PDF、咨询表单、发送后邮件。
• 输出: 包含申请类别、咨询阶段、可提前准备的材料、费用提示、回复时间的五行表。
• 人的确认: 许可区分、材料名称、费用、自治体手引、受任可否、公开文字。

建设业许可咨询不一定要在第一步上传决算书或资格证明图片。先问手头有哪些资料，通常更容易提交。Claude Code 可以从页面里收集散落的材料、费用和咨询阶段说明；事务所再确认这些内容是否符合本所流程。

Use case 2: 分离在留资格咨询中不该先发送的字段

• 输入: 在留资格咨询页面、表单字段、FAQ、隐私说明、预约后邮件。
• 输出: “首次表单询问”“面谈后请求”“不要通过本表单接收”的字段表。
• 人的确认: 在留资格判断、本人确认、敏感信息、图片接收方法、同意文。

在留资格咨询容易让访客过早上传详细经历或身份证明图片。首次表单可以只问咨询主题、希望日期、联系方式和当前情况的短说明。Claude Code 将字段分成三类后，团队可以把文件交换移动到第一次沟通之后。

Use case 3: 在古物商许可回复邮件里写下一步

• 输入: 古物商许可页面、咨询表单、费用表、回复模板、常见问题。
• 输出: 24小时内首次回复文、通话前可查看的资料、追加问题、预约链接前的注意事项。
• 人的确认: 费用、营业所说明、所需材料、本人确认、收件人、预约可否。

如果自动回复只写“负责人会联系您”，访客仍不知道下一步。Claude Code 可以起草包含回复时间、通话前要看的材料、可能追加询问的问题的邮件。人要删除过度承诺的时间、未经确认的费用和看起来像受任承诺的文字。

可复制使用的提示词

贴页面正文前，请删除真实姓名、地址、电话、邮件、在留卡图片、住民票、决算书和完整合同。样例名换成“咨询者A”“公司B”。

请作为行政书士事务所的许可咨询表单公开前检查员工作。
不要判断许可可否，也不要给出法律结论。只整理访客提交前需要看到的信息。

业务范围:
- 许可类型:
- 当前表单正文:
- 费用表节选:
- 所需材料说明:
- 发送后邮件:

输出:
1. 表单上方的五行表
   - 申请类型
   - 可咨询的阶段
   - 有助于判断的材料
   - 费用提示
   - 回复时间
2. 首次表单要问的字段
3. 面谈后再请求的字段
4. 首次表单不要接收的信息
5. 公开前由人确认的表

限制:
- 不写“会通过”“可以取得”“保证”
- 不新增价格
- 不在首次表单要求个人文件或图片
- 主 CTA 只指向流程设计的培训和咨询

如果事务所要统一多个专业服务页面，可对照专业服务咨询路径和税理士客户数据安全文章，把个人信息边界统一。

可运行检查代码

下面的 Node.js 检查三件事：表单上方是否缺少说明、首次表单是否有危险字段、CTA 是否过多。

const page = {
  beforeForm: ["permitType", "documents", "feeGuide", "responseTime"],
  formFields: ["name", "email", "permitType", "desiredDate", "residentCardImage"],
  ctas: ["trainingConsultation", "freePdf", "product"],
};

const requiredBeforeForm = [
  "permitType",
  "documents",
  "feeGuide",
  "responseTime",
  "doNotSend",
];

const riskyFields = [
  "mynumber",
  "password",
  "residentCardImage",
  "bankAccount",
  "fullContract",
];

function auditPermitInquiryPage(input) {
  const missingBeforeForm = requiredBeforeForm.filter(
    (item) => !input.beforeForm.includes(item),
  );
  const riskyFormFields = input.formFields.filter((item) =>
    riskyFields.includes(item),
  );

  return {
    missingBeforeForm,
    riskyFormFields,
    ctaCount: input.ctas.length,
    pass:
      missingBeforeForm.length === 0 &&
      riskyFormFields.length === 0 &&
      input.ctas.length === 1,
  };
}

console.log(auditPermitInquiryPage(page));

这个样例故意失败。缺少 doNotSend，首次表单混入 residentCardImage，CTA 有三个。修正时，在表单上方加入“暂时不要发送”的说明，把图片交换移到面谈后，并把显眼 CTA 收敛到培训和咨询。

Pitfall: 把许可判断写进表单文案

常见陷阱是为了安抚访客，在页面上写“这个条件可以取得许可”“这些材料足够”。原因是没有把页面说明和专业判断分开，直接让 Claude Code 完成整页文案。

修正方法是把首屏文案限制在咨询前事实：可能的许可类别、有助于确认的材料、费用估算方式、回复时间、首次表单不接收的信息。许可可否、要件满足、向窗口提交、费用确定，都放到人工复核之后。

另一个陷阱是 CTA 太多。免费 PDF、教材、预约按钮同等突出时，许可咨询者必须在信任事务所之前先选路径。这个流程涉及员工权限、公开审批和个人信息处理，所以本文只强推培训和咨询。

常见问题

事务所应该先修改字段吗？

先修改表单上方的五行表。申请类型、材料、费用、回复时间、不要发送的信息可见后，字段通常可以保持更短。

费用不能事先报价时怎么办？

写初回咨询费、需要估价的理由、实费发生的场景、容易追加费用的条件。数字只使用事务所已确认的内容。

可以让 Claude Code 调查许可要件吗？

可以用来做草稿检查表和提醒表。法律要件、地区差异、提交材料、许可可否仍由人查一次信息后确认。

第一次表单可以接收图片或 PDF 吗？

多数初次接触流程里不建议这样做。如果后续需要文件，先决定本人确认、传输方式、保存期间和删除步骤，再请求。

实际确认结果

本文确认了 frontmatter、正文长度、内部链接、外部链接、代码围栏、CTA、最后的 h2 和 slug。JavaScript 示例可执行，并会输出缺失说明、危险字段和 CTA 数量。

今天的一个行动是，打开当前许可咨询表单，检查提交按钮上方是否能放五行表：申请类型、材料、费用、回复时间、暂时不要发送的信息。